Cas client Vill’Up, refonte site web

Vill’Up, refonte site web

Coup de projecteur sur la réussite du projet de refonte

Vill’Up a ouvert ses portes le 30 novembre 2016 à la Porte de la Villette, à Paris, au sein de la Cité des Sciences et de l’Industrie. Ce lieu se veut être inspirant pour les jeunes, notamment par son authenticité et sa convivialité. Il met en avant un programme loisir et complice pour le modèle familial, le tout dans un environnement lumineux et agréable.

Besoins exprimés

Face à un potentiel très prometteur, les résultats de Vill’Up restaient encore insuffisants en termes d’émergence, de visibilité et de fréquentation. L’enjeu était donc effectuer une montée en puissance de la stratégie digitale et optimiser le parcours clients à travers la refonte totale de son site internet.

Approche stratégique de l’agence

En refondant l’expérience utilisateurs (UX) et le design d’interface (UI) du site web de Vill’Up nous avions comme objectif principal de faire émerger ce lieu en créant la préférence et la différence, et ce avec un contenu varié ainsi qu’un visuel vivant (vidéo, gif, image, etc.). Le site devait être le reflet du positionnement de Vill’Up, c’est-à-dire authentique et vivant. Nos parti-pris était de générer du trafic sur le site web et du business dans le centre. En générant des automatismes vers l’écosystème de Vill’Up, nous souhaitions atteindre notre but majeur : créer un univers typiquement Vill’Up pour ce site, qui sera la base de la stratégie digitale.

Parvenir à fidéliser les utilisateurs qui consultaient le site seulement pour les informations pratique comme les horaires, les boutiques ou encore l’agenda, parvenir à donner du flux au Pathé Gaumont qui n’était pas développé selon les recommandations d’optimisation de page

L’accompagnement de nos clients s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue que nous construisons pour eux. Le cas de Vill’Up fut totalement inédit car c’est un concept qui touche des clientèles très variées : des fans de cinéma aux fans de sensations fortes et passant par les habitants à proximité. Le site comme le lieu de la Villette doit être accessible à tous. Nous avons alors décidé de construire un site évolutif et modulable qui puisse accueillir de nouveaux services ainsi que la mise à jour des contenus diverses. Cela permettra au site Vill’Up de toujours correspondre aux différentes cibles malgré leurs évolutions.

En cinq mois, nous avons optimisé le socle CMS WordPress afin d’améliorer la performance globale du site et son référencement naturel.